为全面总结信访工作经验，进一步提升学校信访工作法治化、规范化水平，6月4日，学校组织召开信访工作交流会。党委副书记、副校长朱克勇主持会议，校办牵头组织会议，相关部门负责人参加会议。
会议全面复盘了2025年及2026年1-5月的学校整体信访情况，并对下一阶段重点难点工作进行了系统部署，与会职能部门结合自身工作实际，围绕疑难攻坚、矛盾化解等进行了生动的案例分享。
朱克勇强调，信访工作是学校党政联系师生的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。面对新形势、新任务，学校上下要切实增强做好新时代信访工作的责任感和使命感。一是要提高政治站位，强化源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷排查化解机制，努力将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。二是要聚焦重点难点，全力攻坚化解。紧盯各类领域突出问题，实行前置化提醒、清单化管理与闭环式落实。三是要压实首办责任，健全部门协作机制，对跨部门问题建立联合处理流程，提升工作质效。四是要推进信访工作法治化，规范受理、办理、答复等各项程序，引导师生依法理性表达诉求，确保每一项诉求都有人办、依法办、回应办。五是要树牢底线思维，工作人员要转变作风、换位思考、用心用情。既要依规依矩、守住政策底线，又要耐心解释、细致疏导、人文关怀，做到法理、事理、情理相统一，真正实现案结、事了、人和。
朱克勇要求，各职能部门要进一步压实责任，健全上下贯通、协同联动的工作格局，带着感情和责任妥善解决师生急难愁盼问题，以实实在在的工作成效回应师生期盼，为学校高质量发展营造和谐稳定的校园环境。
校长办公室牵头组织会议，本科生院、研究生院、党委学生工作部（学生处）、后勤处、基建处、保卫处（武装部）、体育学院等部门与会。
校长办公室 供稿